Como solicitar aumento do meu limite?
No app acesse a aba “PIX” > Acesse a aba “meus limites”, Clique em “Editar limite diurno”, caso queira editar o valor disponível neste período ou Clique em “Editar limite noturno”, caso queira editar o valor disponível neste período > preencha o valor que deseja solicitar e posteriormente clicar em “Confirmar ajuste de limite”, > Preencher a assinatura eletrônica para o período > Faça a validação do facemath e do token > Após validação do token, você será notificado e em até 48h haverá aprovação ou recusa da solicitação.
Importante: Ao cadastrar uma solicitação, a mesma será apresentada na tela inicial onde é apresentado os respectivos limites disponíveis. Você receberá uma notificação no APP , SMS e e-mail informando sobre a solicitação e posteriormente sobre a aprovação e reprovação de sua solicitação.
O prazo para análise e concessão do aumento é de até 48h.
Caso necessite utilizar valor acima do limite diário disponível, informamos que poderá utilizar a transação por TED.
Para sacar o seu dinheiro para sua conta bancária, clique na opção "Saque" (app ou site):
1 - Verifique se seus dados bancários estão corretos.
2 - Só são autorizadas retiradas para contas de mesma titularidade.
3 - Os saques solicitados após às 16h, são postergados para o próximo dia útil.
4 - Os saques começam a partir das 11h.