Como solicitar aumento de limite para meus contatos?
No app acesse a aba “contatos” > Selecione o contato que deseja alterar o limite”, Clique em “Editar limite diurno”, caso queira editar o valor disponível neste período ou Clique em “Editar limite noturno”, caso queira editar o valor disponível neste período > preencha o valor que deseja solicitar e posteriormente clicar em “Confirmar ajuste de limite”, > Preencher a assinatura eletrônica para o período > Faça a validação do facemath e do token. Após validação do token, você será notificado e em até 48h haverá aprovação ou recusa da solicitação.
Importante: Ao cadastrar uma solicitação, a mesma será apresentada na tela inicial onde é apresentado os respectivos limites disponíveis. Você receberá uma notificação no APP , SMS e e-mail informando sobre a solicitação e posteriormente sobre a aprovação e reprovação de sua solicitação.