Página inicial da Central de Ajuda de Genial Investimentos Central de Atendimento Digital
Login ABRA SUA CONTA

Olá, como podemos ajudar você?

Central de Atendimento
  1. Genial Investimentos
  2. Conta Digital

Conta Digital

Pagamentos

  • Como faço para pagar um boleto?
  • Qual valor máximo para pagamento de boleto?
  • Qual tempo de compensação dos pagamentos realizados por boleto?
  • Como faço para consultar meu limite?
  • Como aumento meu limite para pagamento de boletos?
  • Até que horas consigo efetuar o pagamento de um boleto para o mesmo dia?
Ver todos os 17 artigos

Pix

  • Como devolver um pix?
  • Como excluir a chave cadastrada do meu contato?
  • Como excluir um contato?
  • Como adicionar um contato?
  • Onde visualizo o limite dos meus contatos?
  • Como reduzir os limites dos meus contatos?
Ver todos os 26 artigos

Token

  • Como ativar meu token?
  • Como habilitar o token no login web (Opt in)
  • Não recebe o código de verificação via SMS?
  • Bloqueio por excesso de tentativas de digitação do SMS. O que fazer?
  • Para que serve o token?
  • O token é obrigatório?
Ver todos os 9 artigos

Opt-in

  • Como fazer o opt-in?
  • Por que fazer o opt-in?
  • Preciso fazer o opt-in para utilizar o Pix?

Antifraude

  • Roubo, perda ou furto de celular
  • MED PIX - Mecanismo Especial de Devolução
  • Alertas Automáticos da B3 aos Investidores
  • Bloqueio Operacional
  • Abertura de Conta Indevida
  • Dados Cadastrais Indevidos
Ver todos os 7 artigos

Conta Digital

Não encontrou o que estava procurando?

ENVIAR MENSAGEM